Обслуживание компьютеров

Обеспечение бесперебойной работы

Сегодня ни одна компания не может обойтись без ИТ инфраструктуры. Стабильная работа сетевого оборудования необходима для выполнения сотрудниками своих обязанностей. И наоборот, сбои в системе могут нанести ущерб предприятию и вывести из строя целые отделы. Поэтому для обеспечения бесперебойной работы компании необходимо постоянное обслуживание компьютерной техники.

Состав ИТ инфраструктуры

Состав ИТ инфраструктуры может варьироваться в зависимости от деятельности и масштабов организации. Ключевыми позициями являются сервер, персональные компьютеры, сетевое оборудование, программное обеспечение. Техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники позволяет поддерживать работоспособность сложной системы в круглосуточном режиме, что существенно снижает риски возникновения проблем из-за сбоев или неисправностей.

Сравнение тарифов

Наименование работ	Тарифный план ЭКОНОМ	Тарифный план ОПТИМАЛЬНЫЙ	Тарифный план ВСЕ ВКЛЮЧЕНО
Время реагирования	до 1 часа	до 30 минут	до 15 минут
Плановые выезды в месяц	1	2	Не ограничено
Экстренных выездов	4	Не ограничено	Не ограничено
Консультации по телефону	Не ограничено	Не ограничено	Не ограничено
Удаленное администрирование	Не ограничено	Не ограничено	Не ограничено
Перечень работ в плановых выездах
Консультация по телефону
Диагностика компьютера
Настройка программного обеспечения
Создание и настройка рабочих мест
Профилактическое обслуживание компьютерного АРМ
Настройка сетевого оборудования
Настройка и поддержка серверного оборудования
Обновление программного обеспечения
Восстановление работоспособности оборудования
Установка и настройка операционных систем
Обслуживание и настройка принтеров, копировальной техники
Обслуживание офисного и периферийного оборудования
Замена компонентов ПК
Консультация пользователей
Регистрация заявок в системе "HelpDesk" Предоставление ежемесячного отчета о проделанной работе
Настройка клиент банка
Перенос рабочих мест
Установка и настройка прикладного программного обеспечения
Установка 1С
Администрирование 1С
Предоставление облачной инфраструктуры
Предоставление подменного компьютера
Показать детали
	Отправить заявку	Отправить заявку	Отправить заявку

Cнизить ИТ-затраты уже сейчас

Что включает в себя услуга «Обслуживание компьютеров»

Защита от вредоносных программ

Ремонт и диагностика оборудования

Организация копирования и хранения информации

Техническое обслуживание компьютеров

Подбор оптимального сетевого оборудования

Установка ПО

Апгрейд компьютерной техники

Удаленное администрирование системы

Необходимость в бесперебойной работе ИТ инфраструктуры

Набор опций по сервисному обслуживанию компьютеров может меняться в соответствии с потребностями компании. Чем крупнее организация, тем выше необходимость в бесперебойной работе ИТ инфраструктуры.

Организация собственного ИТ отдела далеко не всегда оправдана. Подбор грамотных сотрудников, которые способны содержать в работоспособном состоянии всю систему, является сложной задачей. На рынке труда не так много свободных специалистов с требуемыми профессиональными навыками. Но и несколько системных администраторов смогут решать лишь текущие проблемы, а при возникновении серьезных неполадок будут бессильны.

Почему выбирают нас

Все сотрудники сертифицированы ITIL, CCNA, MCSA,
MCITR, 1C

Работаем по SLA Все услуги по договору имеют необходимый уровень качества

Система HELPDESK Собственная система заявок для отслеживания качества услуг

ПОМОГАЕМ 24/7 Возможность получать круглосуточную поддержку

Поддержка 1С Настроим бизнес процессы под ваши задачи

Сокращаем затраты Оптимизируем затраты на сопровождение инфраструктуры

Предоставление подменного оборудования Предоставим оборудование на время ремонта вышедшего из строя оборудования

Экономия времени Время реагирования на заявку не более 10 минут. Время прибытия специалиста не более 30 минут

Облачный сервис Облака это совсем просто, предоставим Вам быстро и легко масштабируемые вычислительные мощности

Как мы работаем

Звонок в нашу компанию или заявка на сайте. Вы сразу узнаете точную цену обслуживания позвонив по телефону или воспользовавшись нашим калькулятором.

Выезд технического специалиста в вашу компанию. Проведение ИТ аудита компьютерного оборудования.

Заключение договора. Договор содержит SLA, четко описывающий уровень поддержки, время реагирования и решения задач.

Начало обслуживания. После подписания договора мы выполняем все обязательства и условия SLA.

Обслуживание компьютеров

Сравнение тарифов

Что включает в себя услуга «Обслуживание компьютеров»

Почему выбирают нас

Как мы работаем

Вам также может быть интересно

Системный администратор

Обслуживание серверов

ИТ – аудит