После установки системы заказчик получает оборудование в полностью рабочем состоянии. Но любому устройству требуется регулярное обслуживание.
У каждого Заказчика есть выбор: вызывать инженера при возникновении сбоев и неисправностей или принимать профилактические меры для предотвращения поломок.
Техобслуживание сети необходимо для поддержания функционального состояния ИТ-инфраструктуры, подключения компьютерной техники и прочих устройств, новых пользователей, обновления оборудования.
При заключении соглашения каждому заказчику предоставляются бесплатные консультации по вопросам плановой замены оборудования, его модернизации, внедрения современных систем работы с данными.
| Наименование работ | Тарифный план ЭКОНОМ |
Тарифный план ОПТИМАЛЬНЫЙ |
Тарифный план ВСЕ ВКЛЮЧЕНО |
|---|---|---|---|
| Время реагирования | до 1 часа | до 30 минут | до 15 минут |
| Плановые выезды в месяц | 1 | 2 | Не ограничено |
| Экстренных выездов | 4 | Не ограничено | Не ограничено |
| Консультации по телефону | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Удаленное администрирование | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Перечень работ в плановых выездах | |||
| Консультация по телефону | |||
| Диагностика компьютера | |||
| Настройка программного обеспечения | |||
| Создание и настройка рабочих мест | |||
| Профилактическое обслуживание компьютерного АРМ | |||
| Настройка сетевого оборудования | |||
| Настройка и поддержка серверного оборудования | |||
| Обновление программного обеспечения | |||
| Восстановление работоспособности оборудования | |||
| Установка и настройка операционных систем | |||
| Обслуживание и настройка принтеров, копировальной техники | |||
| Обслуживание офисного и периферийного оборудования | |||
| Замена компонентов ПК | |||
| Консультация пользователей | |||
| Регистрация заявок в системе "HelpDesk" Предоставление ежемесячного отчета о проделанной работе | |||
| Настройка клиент банка | |||
| Перенос рабочих мест | |||
| Установка и настройка прикладного программного обеспечения | |||
| Установка 1С | |||
| Администрирование 1С | |||
| Предоставление облачной инфраструктуры | |||
| Предоставление подменного компьютера | |||
| Показать детали | |||
| Отправить заявку | Отправить заявку | Отправить заявку | |
Современная компания зависит от стабильной работы внутренней цифровой инфраструктуры, которая обеспечивает связь между рабочими местами, серверами и бизнес-приложениями. Организация сети в офисе позволяет создать удобную и масштабируемую среду для ежедневной работы сотрудников. Услуги компьютерных сетей охватывают проектирование, развитие и контроль ключевых элементов, влияющих на производительность и безопасность. Настройка локальной сети применяется для корректного распределения ресурсов и оптимального взаимодействия оборудования. Такой подход помогает снизить риски простоев, повысить прозрачность процессов и создать основу для дальнейшего роста без лишних затрат и технических ограничений.
Для бизнеса важно, чтобы внутренняя цифровая среда работала предсказуемо и соответствовала текущим задачам компании. Обслуживание локальной сети позволяет поддерживать корректную работу соединений, минимизировать сбои и обеспечивать доступность ресурсов. Обслуживание сети особенно актуально для организаций с высокой нагрузкой и распределённой структурой. Настройка компьютерных сетей применяется при изменении структуры компании, расширении офиса или внедрении новых цифровых решений. В результате формируется устойчивая и управляемая инфраструктура, способная поддерживать операционную деятельность и обеспечивать комфортную работу сотрудников в долгосрочной перспективе.
Все сотрудники сертифицированы
ITIL, CCNA, MCSA,
Работаем по SLA
Все услуги по договору имеют необходимый уровень качества
Система HELPDESK
Собственная система заявок для отслеживания качества услуг
ПОМОГАЕМ 24/7
Возможность получать круглосуточную поддержку
Поддержка 1С
Настроим бизнес процессы под ваши задачи
Сокращаем затраты
Оптимизируем затраты на сопровождение инфраструктуры
Предоставление подменного оборудования
Предоставим оборудование на время ремонта вышедшего из строя оборудования
Экономия времени
Время реагирования на заявку не более 10 минут. Время прибытия специалиста не более 30 минут
Облачный сервис
Облака это совсем просто, предоставим Вам быстро и легко масштабируемые вычислительные мощности