| Наименование работ | Тарифный план ЭКОНОМ |
Тарифный план ОПТИМАЛЬНЫЙ |
Тарифный план ВСЕ ВКЛЮЧЕНО |
|---|---|---|---|
| Время реагирования | до 1 часа | до 30 минут | до 15 минут |
| Плановые выезды в месяц | 1 | 2 | Не ограничено |
| Экстренных выездов | 4 | Не ограничено | Не ограничено |
| Консультации по телефону | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Удаленное администрирование | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Перечень работ в плановых выездах | |||
| Консультация по телефону | |||
| Диагностика компьютера | |||
| Настройка программного обеспечения | |||
| Создание и настройка рабочих мест | |||
| Профилактическое обслуживание компьютерного АРМ | |||
| Настройка сетевого оборудования | |||
| Настройка и поддержка серверного оборудования | |||
| Обновление программного обеспечения | |||
| Восстановление работоспособности оборудования | |||
| Установка и настройка операционных систем | |||
| Обслуживание и настройка принтеров, копировальной техники | |||
| Обслуживание офисного и периферийного оборудования | |||
| Замена компонентов ПК | |||
| Консультация пользователей | |||
| Регистрация заявок в системе "HelpDesk" Предоставление ежемесячного отчета о проделанной работе | |||
| Настройка клиент банка | |||
| Перенос рабочих мест | |||
| Установка и настройка прикладного программного обеспечения | |||
| Установка 1С | |||
| Администрирование 1С | |||
| Предоставление облачной инфраструктуры | |||
| Предоставление подменного компьютера | |||
| Показать детали | |||
| Отправить заявку | Отправить заявку | Отправить заявку | |
Современные компании зависят от стабильной работы цифровой среды, которая объединяет рабочие места, серверные мощности и корпоративные системы. ИТ сопровождение бизнеса позволяет выстроить управляемую модель эксплуатации, при которой все элементы инфраструктуры работают согласованно и предсказуемо. Такой подход снижает риски простоев, повышает прозрачность процессов и упрощает контроль за техническим состоянием систем. ИТ сопровождение компаний особенно актуально для организаций, ориентированных на рост и масштабирование, где важна бесперебойность и оперативное реагирование. В результате бизнес получает устойчивую основу для развития без отвлечения внутренних ресурсов на технические вопросы.
Для эффективной работы цифровых решений необходим системный и профессиональный подход. ИТ сопровождение охватывает контроль состояния инфраструктуры, управление изменениями и предотвращение инцидентов. Такой формат взаимодействия позволяет заранее выявлять риски и поддерживать высокий уровень надёжности. Техническая поддержка и сопровождение ориентированы на обеспечение непрерывности бизнес-процессов и комфортную работу сотрудников. Компании получают понятную модель взаимодействия, прогнозируемые результаты и уверенность в том, что цифровая среда соответствует текущим и будущим задачам бизнеса.
Все сотрудники сертифицированы
ITIL, CCNA, MCSA,
Работаем по SLA
Все услуги по договору имеют необходимый уровень качества
Система HELPDESK
Собственная система заявок для отслеживания качества услуг
ПОМОГАЕМ 24/7
Возможность получать круглосуточную поддержку
Поддержка 1С
Настроим бизнес процессы под ваши задачи
Сокращаем затраты
Оптимизируем затраты на сопровождение инфраструктуры
Предоставление подменного оборудования
Предоставим оборудование на время ремонта вышедшего из строя оборудования
Экономия времени
Время реагирования на заявку не более 10 минут. Время прибытия специалиста не более 30 минут
Облачный сервис
Облака это совсем просто, предоставим Вам быстро и легко масштабируемые вычислительные мощности