Обслуживание ИТ инфраструктуры на регулярной основе является необходимым условием эффективного функционирования предприятия. Сбои могут привести к остановке рабочих процессов и потере важных данных, что повлечет за собой значительный ущерб. Поэтому задачу комплексной поддержки сетевого оборудования и программного обеспечения лучше доверить профессионалам БОАС.
Всесторонней комплексный подход гарантирует бесперебойную работу техники, что значительно снижает риски производственных потерь. Для решения этой задачи в БОАС разработаны абонентские тарифы для клиентов, позволяющие оказывать услуги в зависимости от масштабов и нужд организации.
Передача технических задач внешней команде позволяет сократить постоянные расходы на содержание штатных специалистов, их обучение и рабочие места. Компания платит только за фактически предоставляемый сервис и получает прогнозируемые ежемесячные затраты без скрытых издержек. Снижаются риски простоев и внеплановых поломок, а значит — уменьшаются финансовые потери от сбоев в работе. Вместо крупных разовых вложений в инфраструктуру вы получаете профессиональное сопровождение по фиксированной модели. Это дает бизнесу больше ресурсов для развития ключевых направлений и инвестиций в рост.
| Наименование работ | Тарифный план ЭКОНОМ |
Тарифный план ОПТИМАЛЬНЫЙ |
Тарифный план ВСЕ ВКЛЮЧЕНО |
|---|---|---|---|
| Время реагирования | до 1 часа | до 30 минут | до 15 минут |
| Плановые выезды в месяц | 1 | 2 | Не ограничено |
| Экстренных выездов | 4 | Не ограничено | Не ограничено |
| Консультации по телефону | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Удаленное администрирование | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Перечень работ в плановых выездах | |||
| Консультация по телефону | |||
| Диагностика компьютера | |||
| Настройка программного обеспечения | |||
| Создание и настройка рабочих мест | |||
| Профилактическое обслуживание компьютерного АРМ | |||
| Настройка сетевого оборудования | |||
| Настройка и поддержка серверного оборудования | |||
| Обновление программного обеспечения | |||
| Восстановление работоспособности оборудования | |||
| Установка и настройка операционных систем | |||
| Обслуживание и настройка принтеров, копировальной техники | |||
| Обслуживание офисного и периферийного оборудования | |||
| Замена компонентов ПК | |||
| Консультация пользователей | |||
| Регистрация заявок в системе "HelpDesk" Предоставление ежемесячного отчета о проделанной работе | |||
| Настройка клиент банка | |||
| Перенос рабочих мест | |||
| Установка и настройка прикладного программного обеспечения | |||
| Установка 1С | |||
| Администрирование 1С | |||
| Предоставление облачной инфраструктуры | |||
| Предоставление подменного компьютера | |||
| Показать детали | |||
| Отправить заявку | Отправить заявку | Отправить заявку | |
В зависимости от выбранного тарифа и потребностей, предложенный перечень может дополняться актуальными услугами. С каждым клиентом индивидуально обсуждается набор опций абонентского пакета.
Одним из главных преимуществ сотрудничества с профессионалами по ИТ обслуживанию в Москве является существенная экономическая выгода при гарантированно качественной работе. Стоимость услуги начинается от 600 рублей за поддержку одного компьютерного места. Это гораздо выгодней, чем нанимать квалифицированного специалиста в штат, заработная плата которого достаточно высокая.
В БОАС предлагается три типа тарифов, которые обеспечивают комплексное обслуживание ИТ системы в зависимости от потребностей компании. Чем больше рабочих мест требуется обслуживать, тем меньше будет стоимость услуг.
Стандартный тарифный план подходит типовым организациям с элементарной компьютерной инфраструктурой. Он включает все основные опции для бесперебойного функционирования. Стоимость — от 600 руб. в месяц за рабочее место.
Оптимальный тарифный план станет лучшим выбором для клиентов, активно работающих с такими программами, как 1С, «Клиент-Банк», графическими редакторами и т.д. Перечень услуг дополнен опциями по установке и настройке прикладного ПО. Стоимость — от 900 руб. в месяц за рабочее место.
«Все включено» – тарифный план для организаций со сложной структурой, которая включает активное использование разноплановых прикладных программ. Здесь нужна постоянная всесторонняя поддержка, так как деятельность зависит от бесперебойного функционирования компьютерной системы. Стоимость — от 1200 руб. в месяц за рабочее место.
Все сотрудники сертифицированы
ITIL, CCNA, MCSA,
Работаем по SLA
Все услуги по договору имеют необходимый уровень качества
Система HELPDESK
Собственная система заявок для отслеживания качества услуг
ПОМОГАЕМ 24/7
Возможность получать круглосуточную поддержку
Поддержка 1С
Настроим бизнес процессы под ваши задачи
Сокращаем затраты
Оптимизируем затраты на сопровождение инфраструктуры
Предоставление подменного оборудования
Предоставим оборудование на время ремонта вышедшего из строя оборудования
Экономия времени
Время реагирования на заявку не более 10 минут. Время прибытия специалиста не более 30 минут
Облачный сервис
Облака это совсем просто, предоставим Вам быстро и легко масштабируемые вычислительные мощности