Мониторинг сетевого оборудования: на что обращать внимание?

Даже несколько часов простоя дорого обходятся бизнесу. Чтобы предотвратить сбои с доступом к программному обеспечению (ПО) и другие аварийные ситуации в офисе, требуется непрерывный мониторинг сетевой инфраструктуры. Он позволяет быстро найти и устранить причину сбоев, а главное — свести все возможные для бизнеса риски к минимуму.

За каким оборудованием и программами требуется мониторинг?

Около 90% бизнес-процессов предполагают использование специализированного ПО (например, CRM и 1С), сбои в работе которого приводят не только к финансовым, но и репутационным потерям. Лучший способ их избежать — контролировать состояние сети и серверов.

Мониторингу в офисах подлежит:

• соединение TCP/UDP,
• DNS-серверы,
• сетевые карты,
• журнал событий Windows,
• роутеры,
• протоколы ARP,
• коммутаторы,
• сетевые накопители,
• HTTP веб-сервер,
• базы данных,
• WMI (подсистема PowerShell) и другие.

Преимущества внешней поддержки сетевого оборудования и ПО

Главное преимущество внешней поддержки — эффективность. Специалисты «БОАС» непрерывно наблюдают за серверами и хостингами, контролируют доступ к базам данных, проверяют файлы, программы и открытые приложения на пользовательских компьютерах.

Основной мониторинг ведется в удаленном режиме. Однако при обнаружении неполадок, которые невозможно устранить дистанционно, в офис приезжает специалист аутсорсинговой компании и устраняет все обнаруженные неисправности на месте.