У нас есть несколько тарифов. В зависимости от тарифа в услугу ИТ аутсорсинга входит следующее:
У нас есть три тарифных плана: 5x8, 5x8 Оптимальный, 5x8 Все включено. В зависимости от тарифа меняются услуги и стоимость.
Стоимость: 1 рабочее место — 1000 руб.
Стоимость: 1 рабочее место — 1200 руб.
Стоимость: 1 рабочее место — 2300 руб.
Мы работаем с 7:00 до 21:00 по московскому времени. Если есть потребность в круглосуточном обслуживании, то мы готовы выделить специалиста (будет ли это за отдельную плату или увеличение стоимости тарифа зависит от кол-ва обслуживаемого оборудования). Заявки на почту и через систему HelpDesk принимаются круглосуточно.
Наш офис располагается в городе Москва. У нас 4 основных точки:
Время прибытия специалиста к заказчику (по Москве) составляет не более 30-40 минут.
Наша компания работает на рынке ИТ услуг с 2007 года. Стаж работы — 14 лет.
В нашем штате работает более 22 специалистов. Все наши специалисты — это сертифицированные системные администраторы, которые помогут справиться с любой ситуацией.
SLA (соглашение об уровне обслуживания) — это договор, заключаемый между поставщиком и заказчиком услуг. Целью данного соглашения является описание уровня сервиса, который поставщик услуг обязуется предоставлять за определенный гонорар.
Да, мы подписываем соглашение об уровне поддержки, в котором прописываем следующие пункты: время реакции на заявку, время прибытия и время решения задачи.
Время реакции не более 1 минуты. Время решения зависит от сложности экстренной ситуации.
В зависимости от тарифа от 1 до 5 в месяц. Если возникает экстренная ситуация (например, не работает сервер или не включается компьютер) и требуется выезд, то мы не берем за выезд дополнительную плату.
ИТ аудит мы делаем бесплатно.
В первую очередь, нам нужны ответы на наиболее важные вопросы, а именно информация:
Стоимость обслуживания компьютеров начинается от 900 рублей в месяц.
Да, скидки обсуждаем с каждым клиентом индивидуально. С действующими акциями можно ознакомиться на данной странице: https://boas.ru/special/.
Обслуживание серверов — процесс комплексный и предполагает оказание целого ряда услуг. Работа наших специалистов основана на таких стандартах качества, как ISO/IEC 20000 и ITIL.
Аутсорсинг — это отличный вариант обеспечения максимальной работоспособности и функциональности организаций, основным видом деятельности которых являются информационные технологии. Эффективность достигается при помощи передачи одного из направлений деятельности компании, которое не является профильным для заказчика, другой организации, которая специализируется на этом.
Преимущества аутсорсинга:
Заказать системного администратора «БОАС» в офис на полный день или несколько рабочих дней, либо в срочном порядке в случае возникновения проблем.
Услуга «Разовый выезд специалиста» включает в себя:
Да, мы оказываем данную услугу.
После начала работы, мы отлаживаем все необходимые процессы:
Также ваши сотрудники смогут пользоваться следующими инструментами:
ИТ аутсорсинг — это обслуживание инфраструктуры предприятия или отдельных его компонентов сторонней организацией, специализирующейся на этих процессах. Вы отдаете часть задач тем, кто умеет это делать лучше, дешевле и быстрее.
На ИТ аутсорсинг можно передать следующее:
Обратный звонок
Представьтесь, мы вам перезвоним.
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Оставить свой отзыв