Абонентское обслуживание программ 1С

Что такое абонентское обслуживание?

Абонентское обслуживание "1С" — это список услуг по сопровождению программных продуктов фирмы "1С". 

Услуги предоставляются по фиксированной цене, заранее утвержденной с заказчиком. Все работы выполняются своевременно и в строго установленный срок. Оплата работ возможна как на авансовой основе, так и по фактически затраченным часам в зависимости от тарифа.

В рамках абонентского обслуживания мы:

• Поможем сформировать регламентированную отчетность.
• Обновим релизы и конфигурации программных продуктов, формы отчетности.
• Выполним для вас регулярные профилактические работы: создание резервных копий, тестирование и обновление баз данных.
• Администрируем систему: введем и настроим новых пользователей, разграничим права доступа к ресурсам.
• Настроим продукты «1С: Предприятие» под специфику Вашей фирмы: внесем изменения в справочники, отчеты, документы, план счетов.
• Разработаем любой необходимый вам новый функционал
• Ответим на ваши вопросы в рамках линии консультаций.

По сути, говоря об абонентском обслуживании 1С мы подразумеваем выгодную альтернативу содержанию в вашем штате специалиста по работе с 1С-программами. Вам не придется платить ему ежемесячную зарплату и премии, организовывать постоянное рабочее место и бояться, что он в любой момент может уволиться. Вместо этого вы заказываете абонентское обслуживание 1С у нас, что обойдется в разы дешевле.

Наша задача при абонентском обслуживании (1C, компьютеров или сетей) стать для вас надежной опорой и поддержкой в непростом мире 1С решений.

Перечень тарифов абонентского обслуживания 1С

Дополнительные услуги

 Преимущества абонентского обслуживания "1С" в Boas

• Экономично. Стоимость абонентского обслуживания "1С" значительно ниже, чем содержание собственного программиста. Это повышает управляемость эксплуатационными рисками, сокращает сроки решения проблем, минимизирует затраты на содержание внутренней службы сопровождения.
• Надежно. В нашей компании  всегда есть взаимозаменяемые специалисты, которые придут на помощь в нужное время. А что делать, если Ваш программист заболел или ушел в отпуск? В этом одно из основных преимуществ абонентского обслуживания "1С".
• Эффективно. Мы располагаем большим штатом специалистов для разовых выездов с широкими функциональными обязанностями. Это программисты и консультанты во всех областях учета, что гарантирует качество и быстроту обслуживания "1С" программ.
• Удобно. Услуга по абонентскому обслуживанию "1С" предоставляется в любое время и по любому способу связи (выезд, телефон или интернет). Специалисты компании готовы рассмотреть заявки на любые виды работ по программам 1С.
• Гарантированно. Если обслуживание "1С" Вас не устроит по каким-либо причинам, мы готовы гарантировать возврат Ваших денег.

Обращаем внимание на то, что Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) входит в договор абонентского обслуживания и данный вид сопровождения можно заказать не целиком, а по частям по ценам, указанным в таблице Дополнительные услуги.

Таким образом, мы не обязываем вас платить за линию консультаций, если вы ей не пользуетесь, не обязываем платить за установку типовых обновлений, которая входит в стандартный ИТС, если у вас доработанная программа и уж тем более заказывать диск ИТС версии ПРОФ только потому, что без него не оказывают консультации по телефону. И это выгодно!!!

При заключении договора клиенты Boas получают индивидуальный доступ в систему Help-desk для оперативного оформления заявки или вопроса при возникновении технической неполадки.

Заказать данную услугу можно позвоним нам по телефону +7 (495) 797-60-33 или написав нам сообщение. Технические специалисты  "Boas" с удовольствием ответят вам и дадут необходимые рекомендации.